Sunpoint Family Hotel

Персонал был абсолютно прекрасным и очень доброжелательным! Рецепт от анимации был потрясающим. Отель находится рядом с пляжем и множество мероприятий! Персонал бара был очень милым! Прекрасно провел время у бассейна и посетит еще некоторое время на солнце.

Останавливались на 9 ночей в начале июня перед началом сезона, так что имейте в виду минусы (начинается в середине/конце июня) Плюсы: Персонал самый дружелюбный из всех, что я испытывал во всех включительно отелях. Особенно Реджеп он прекрасен и поможет во всем! - еда всегда хорошо готовилась, была вкусной и разнообразной на обед и чай каждый день. - полотенца готовы на лежаке для вас! - быстрое обслуживание в баре никогда не приходилось ждать. - отель находится так близко к пляжу, ресторанам, барам и клубам. - не все сотрудники хорошо говорят по-английски, но будут Google переводить для общения. -наш трансфер был в 17: 00 так что они разрешили нам есть снд напиток с нашими группами до тех пор что было так мило! Минусы: - хотя еда всегда была хорошей отель небольшой, поэтому не было много вариантов. Возможность завтрака очень ограничена. Закуска бар обычно питты и обычные вареные макароны - очень смущает это! - номера были достаточно чистыми для нас, но, возможно, не для других. -Они 1 развлекательная ночь, пока мы были там.

Привет, мы должны прибыть в отель 30 августа. У нас были проблемы с нашим заказом из-за того, что на пляже ошиблись. Мы попросили 2 номера 1 для 2 взрослых и 1 для 2 взрослых и 2 детей. Мы поняли, что нас поселили в 2 двухместных номерах. Это заняло недели, чтобы связаться с на пляже и теперь они хотят дополнительные 690 фунтов, чтобы изменить номера на 1 двухместный и 1 семью. Можно поставить дополнительную кровать в одной из комнат? Мы также хотели двухместный номер на нижнем этаже из-за инвалидности, и это также не упоминается в нашем заказе. Мы с нетерпением ждём нашего праздника, но до сих пор это был только стресс. Мы пытались написать в отель, но он не отправил. Пожалуйста, кто-нибудь может посоветовать нам, что делать. Спасибо.

Это было очень хорошо. Еда была очень хорошая. Персонал был дружелюбен. Wi-Fi в комнате слабовато. Деятельность доступна из ближайших. До пляжа всего 2 минуты ходьбы. Территория бассейна не самая большая, но очень чистая. Магазин совсем рядом. Погода была действительно хорошей, но вода была довольно холодной как в бассейне, так и в море. Отель простой, но очень чистый.

Небольшой, интимный, аккуратный отель в фантастической каскадной структуре. Отель расположен в тихой части города, который было приятно чувствовать, недалеко от пляжа. Номера уютные, чистые. Каждый день мы могли рассчитывать на уборку, без предварительного уведомления. Атмосфера в отеле очень приятная и доброжелательная. Персонал отеля - фантастические, вежливые, полезные, улыбающиеся люди. Менеджер отеля - господин Синан тоже очень помогает, он очень хорошо с этим справляется, благодаря чему наше пребывание в отеле Санпоинт было стрессом - бесплатно для нас, спасибо : ) Еда была очень вкусной, приготовленной тщательно, большое разнообразие блюд, за которые аплодисменты шеф-поварам. Мы обязательно вернемся, прекрасное время, проведенное

Персонал был великолепен, всегда так помогал Персонал бара и кухня персонал и ресепшн всегда прекрасные попытки сделать там лучшее ничего не было проблемой для них все кровати были прекрасными и удобными, а также это было почти 30 градусов в апреле действительно хорошая погода 1 вещь была это в пик сезона, но так что это было действительно довольно, но tbh это путь, который мы предпочли особенно с детьми

Они очень дружелюбны. Отличный отель Чистые комнаты Вкусная еда Очень хорошее расположение Рядом с автовокзалом Очень близко к пляжу С приятным видом на море из ресторана и номеров Милый персонал Полезные вещи Дружелюбный к домашним животным Я хотел бы вернуться в этот отель на следующих каникулах.

Хороший бюджетный симпатичный отельна всё включено,довольно не плохой алкоголь,вкусное вино и разливное пиво,коктейли.Еда нормальная, разнообразная,повара выходят к гостям и рекомендуют блюда,много овощей, мясо говядина и курица,на ужин была рыба,десерты турецкие,наедаемся так,что даже не хочется идти в кафе.Расположение отеля хорошее,напротив остановка маршрутного автобуса,удобно ездить в порт Бодрума. До пляжа не спеша около 10 мин. Нас 3 взрослых человека и у нас 2-х комнатный большой номер, с балконом с видом на бассейн,из окна спальни видно бухту и море. Кровати очень удобные,подушки мягкие,постель чистая,белоснежная. Персонал приветливый,не навязчивый,внимательно относятся к гостям,нам по просьбе дали одеяла и утюг в номер. Пока первые впечатления только хорошие!

+3

Мы глубоко недовольны нашим пребыванием в семейном отеле Sunpoint. Мы хотели бы предупредить других, особенно молодых женщин, о неприемлемых условиях, в которых мы находились во время нашего визита. Мы с другом, 18 и 20 лет соответственно, не чувствовали себя в безопасности в отеле. С самого первого дня мы столкнулись с рядом неприятных инцидентов, когда сотрудники мужского пола вели себя неадекватно и пересекали многие границы. Их внешний вид и комментарии, особенно когда мы загорали или плавали в бассейне, были далеки от уважения. Самый шокирующий инцидент произошел однажды вечером, когда мужчина-администратор словесно и физически оскорбил моего друга. Его поведение было крайне неадекватным; он попросил поцелуя, попытался сфотографироваться с ней и заявил, что ему нужна такая "фертильная" женщина, как она. Мой друг, напуганный его настойчивым поведением, попытался сбежать, но он погнался за ней, где у нее после этого синяк на коленях, потому что он ее толкнул. Этот инцидент заставил нас привлечь полицию. Мы сменили отель, так как этот эпизод не позволил нам чувствовать себя в безопасности. Недопустимо, чтобы отель, продвигающий себя как семью - дружественный, позволял себе такое поведение со стороны своего персонала. Их поведение по отношению к молодым женщинам является крайне непрофессиональным и непростительным. Мы хотели бы предупредить других молодых женщин и их семьи, чтобы они дважды подумали, прежде чем выбрать Sunpoint Family Hotel. Никто не заслуживает того, чтобы чувствовать угрозу или небезопасность, особенно в отпуске!

Только что провел две недели в отеле под солнцем в Гумбете и был очень разочарован. Во-первых, позвольте сказать, что отель находится в идеальном месте и может быть очень живописным. В отеле кажется, что номера застряли в начале 90 секунд, когда я ездил в Индейку. Еда была настоящей проблемой, одна и та же каждый день и всегда холодная. Повара ( Не шеф-повара ) выносили приготовленную пищу примерно за час до салатов , так что к тому времени, когда вам разрешали есть , салат был теплее приготовленной пищи. Дело не в суетливости, как все остальные гости, с которыми мы говорили то же самое. Мы платим большие деньги за отдых по системе "все включено" и просто не думаем, что это было соотношение цены и качества. Номер был очень грязным , с протекающим туалетом и грязным, который мы попросили 3 раза, чтобы получить исправление , мы должны были попросить, чтобы номер был убран после первой недели, и когда они все-таки пришли в себя, они даже не изменили постельные листы , просто переделать его с теми же простынями. Мы знаем это, потому что на простыне было пятно, откуда я пролил немного крема. Горячей воды нет до второй недели. Было просто стыдно, так как персонал доброжелательный действительно старается быть полезным, но я думаю, что сам отель нуждается в хорошей чистоте и номера модернизированы. Мы снова будем жрать, но не этот отель.

+5

Не подходи к этой мухе - взорванная яма. Это грязная грязь, заплесневелая, полная мусора, сломанный туалет, сломанные занавески, грубый бесполезный персонал и небезопасно для путешественниц. Явно не так рекламируется, не тратьте деньги впустую. Представитель не был заинтересован, если вы не покупали экскурсию и никто больше не говорит по-английски (как указано в информации отеля) .

+4

Хотел бы я дать этому отелю ноль звезд. С того момента, как мы вошли в наш номер, было ясно, что это место запредельно неприемлемо. Комната была грязной — повсюду были видны пятна, и казалось, что она не убиралась несколько месяцев. Сантехника была полным кошмаром. Туалет был абсолютно отвратителен, пирожок в грязи и едва функционировал. Душ? Сломленный, мрачный, и явно никогда не чистился. Мы даже не могли им воспользоваться. Полотенца были испачканы и пахли затхлостью, как будто их не мыли. Кровать была самой страшной — грязные простыни, и мы даже нашли постельных клопов. Да, постельные клопы! Это была полная опасность для здоровья. Ситуация усугублялась тем, что еда в отеле была шуткой. Было ясно, что они перерабатывают остатки и выдают их за свежие блюда. Мы не могли переварить его после одного укуса. Это было так плохо, что мы должны были уехать и забронировать другой отель в нашу первую ночь. Это место было хуже, чем тюремная камера. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой. Я бы никому не пожелал такого опыта. Совершенно ужасно!

+6

Абсолютно отвратительное помещение. ТРИПАДВИЗОР Я настоятельно рекомендую достоверность их сильных рейтингов. За 18 лет путешествия я не видел больше тюрьмы, как отель. Как-то ночью мы ушли и заказали другое размещение, которое хуже оценки затем это, но 1000 х лучше. Люди, пожалуйста, сделайте ваше надлежащее исследование перед заказом.

Жалоба была подана в турфирму, но, конечно, она была отклонена. Состояние номеров в этом отеле - катастрофа. Вопросы водопровода: Во время посещения туалета я заметил, что вода течет из цистерны и скапливается в самой нижней точке ванной. Несмотря на сообщение об этой проблеме, она не была эффективно решена (фотографии прилагаются) . Неприятный запах: В ванной комнате стоял неприятный запах, который после сообщения о нем был временно удален, но на следующий день он появился вновь. Небезопасные электрические установки: В ванной была повреждена розетка, а фен был подключен "неправильно" к розетке, расположенной рядом с раковиной. Это создавало риск короткого замыкания и поражения электрическим током, что не только неприглядно, но и опасно для здоровья (фотографии прилагаются) . Свободные плитки: Плитка в ванной комнате была рассыпчатой и отрывалась от стены, что свидетельствует о пренебрежении в обслуживании (фото прилагается) . Известковая шкала на кране: Кран в раковине в основном помещении был покрыт значительным количеством извести, что не рекомендовало его использовать (фото прилагается) . Состояние двери: Дверь в номере была плохо отреставрирована, с видимой отслаивающейся краской (фото прилагается) . Поврежденная мебель: Мебель в комнате была в плохом состоянии – отсутствуют задние панели, плохо окрашена, и пыльно (фото прилагаются) . Вид на номер: Описание номера гарантировало вид на бассейн или сад; однако вид с нашего балкона был на стены соседнего отеля, который полностью загораживал ландшафт (фотографии прилагаются) . Шум: Внешние блоки кондиционеров, установленные на стене соседнего отеля, создавали большой шум, затрудняя сон и отдых. Вопросы кондиционирования воздуха: Кондиционер в номере был шумным и выглядел непривлекательным (отсутствие воздушных плавников) . Проработав некоторое время, установка произвела дополнительный шум, что также сказалось на комфорте сна. Колебания давления воды: В водопроводной системе были значительные колебания давления воды, что затрудняло пользование душем и раковиной. Состояние сада: Растительность в саду перед отелем была скудной, и вид не соответствовал тому, что было показано на фотографиях предложения (фото прилагается) . Качество пищи: Качество подаваемых блюд было низким – одни и те же блюда подавались каждый день, с небольшим разнообразием, а некоторые блюда были на вкус как разогретая пища. Время приема пищи: Время приема пищи существенно отличалось от указанного на сайте TUI, что сказывалось на нашем комфорте и ежедневном планировании. Проблемы WiFi: WiFi, доступный в отеле, был низкого качества – сигнал был слабым, а интернет часто отключался и имел низкую скорость (фото прилагается) . Пляж: В описании отеля говорилось, что общественный, песчаный пляж расположен примерно в 400 метрах. В реальности ближайшие пляжи были частными, гравийные - песчаными, а в воде было много битой керамики. На фотографиях видно текущее состояние, я никому не рекомендую этот отель, стоимость за этот отель не стоит. ..

+14

Отпуском в Sunpoint остались довольны. Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Хусейну ( рецепционист). Еда очень вкусная. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Даже если возникают проблемы все решается очень быстро. В отделе можно приобрести экскурсии, цены за экскурсии приемлемы. Отель рекомендую!!!

+4

Ни разу не была в Турции, много лет предпочитала Европу. Решила поменять направление, и друзья порекомендовали Бодрум и этот отель. У отеля отличная локация и инфраструктура (р-н Гумбет), все близко и удобно. Небольшая, прелестная территория отеля, с бассейном и открытой зоной питания у него. Невероятно приветливый, красивый и отзывчивый персонал, с хорошим чувством юмора, позитивом и дружелюбием. На ресепшен работает Хуссейн, знает немного русский, английский, терпеливый и отзывчивый сотрудник, с ним можно решить любые вопросы. Следует обратить внимание, что своего пляжа у отеля нет. И что говорят местные туроператоры- не верьте, что за лежак с зонтом у моря, за покупку воды или мороженного можно договориться- все лежаки и зонты у моря платные-5 евро. В сезон очень много туристов, невозможно даже лечь просто на полотенце на песок-все занято. На пляже очень много бродячих собак- не бойтесь их) Они громадного размера, догообразные и на вид, грозные, но ужасно дружелюбные, милые и ласковые. На пляже в дневное по вечернее время грохочет музыка, что раздражает, мы ходили плавать рано утром-супер! Там же, есть большая набережная, где в вечернее время проводят разные уличные концертные мероприятия. В отеле, номера категории "стандарт" бронировать не рекомендую. Конечно, они не безобразны, несомненный их плюс - две изолированных комнаты, предусмотрены для проживания, но в нашем номере не работал телевизор (его работа была для меня необязательна, но для чего он тогда там стоит?); кондиционер требовал замены, он так же не работал (я не пользуюсь кондиционером, даже в рабочем состоянии, поэтому без претензий); стены номера требовали косметического ремонта. Душевых принадлежностей не было, кроме мыла и фена. Сантехника была в рабочем состоянии. В отеле не фиксируются часы отдыха: в дневное время может грохотать музыка, когда, например, кто-то хочет отдохнуть днем; ночью и до утра-гульба, хохот, песни, крики разгоряченных алкоголем туристов- безграничны. Отель имеет замкнутую, п-образную планировку, на любом этаже слышно. Сотрудники отеля не реагируют на жалобы. Еда- отличная. Прекрасный шеф-повар, рукодельник. Очень вкусно. Много фруктов, зелени, десерта и тд. Проживая в Европе в отелях 4-5 звезды разнообразие еды, пожалуй, даже лучше в этом отеле. Дорогие соотечественники, за все мои годы путешествий по разным странам, впервые была поражена поведением и внешним видом пьяной, и к сожалению, русской, молодой женщины, которая "голая" (в стринге и лифчике), "размазавшись"по стойке ресепшен, протягивала руки к молодому, красивому ресепшионисту, который от страха сжался в стену, не понимая, что делать с этой пьяной теткой? Мы не видели кто ее, в конечном итоге, "отскреб" от стойки и от ресепшиониста, но это был ужас и позор! Это наблюдали множество туристов. Отель международный. В этот приезд было очень много поляков, немцев, англичан. Нашему руководству в туриндустрии надо бы подумать о "черном списке" таких туристов, которые, тем самым, позорят и нашу страну, нашу нацию и что ужасно, мнение о русских женщинах. P.S. Бодрум - чудесный, белый городочек, изумительной красоты и прекрасными, отзывчивыми людьми. Хотелось бы вернуться.

Отель просто катастрофа. Роскоши в 3-звездочном отеле никто не ожидал, но даже 3 звезды для технического состояния номеров - это точно перебор. Сломанная дверь душа, сломанная душевая головка, дверные ручки, которые остаются в руке при попытке открыть балкон. Несмотря на сообщение о дефектах сотрудникам, они ничего с этим не делают. Туроператору пришлось вмешаться, чтобы устранить дефекты. Вы не можете попросить полотенца от персонала (нам дали 2 полотенца на 5 человек при регистрации - в) , получение дополнительной туалетной бумаги также было чудом (хорошо, что есть магазин SOK прямо рядом с отелем, мы могли купить собственную туалетную бумагу) . Чистота номеров также оставляет желать лучшего. Еда была вкусной, но ужасно однообразной, один и тот же набор на завтрак и ужин каждый день.

+5

это место спасает только то, что там работают относительно хорошие люди и то, что это близко к автобусной остановке, чтобы бодрствовать (есть одна практически прямо через отель), но о мой. Вообще, наше приключение началось неплохо, размещение было успешным, хотя мы прибыли в 4 утра. Кроме неприятного запаха на стойке регистрации, мы пошли в наш номер, расположенный на самом верху этих лестниц. Те, кто хочет приехать сюда, учтите это. нам назначили номер, в котором вода текла из-за стенового блока, для чего персонал отеля просто принес нам больше полотенец, потому что они не могли ничего сделать с этим XD. из этой стоячей воды кровати были испорчены, потому что они были пропитаны водой со дна. в ванной комнате была плесень, 1 кондиционер на 2 комнаты ванная комната и повторяющийся гастроном сомнительного качества, который был оставлен в легком доступе для мух, потому что он был по центру над бассейном. если бы я мог, я бы дал меньше, чем 1

+6

Мы только что прибыли и зарегистрировались в нашем семейном номере после 12 часов пути. Когда мы добрались до номера, мы поняли, что остались без связи с WiFi, который должен быть включен. Мы были в полном шоке и отвращении от состояния номера, который они нам предоставили. Душ не работал и был покрыт волосами на лобке, простыни были покрыты пятнами, входная дверь не была полностью закрыта и не надежно фиксируется, что делает нас очень небезопасными. Когда мы объяснили, что нам нужно принять душ после 12 часов путешествия ресепшн заявил, что мы должны ждать до завтра, так как не было других свободных номеров и никого, кто мог бы исправить проблему. Это было крайне неприятно слышать, и мы объяснили, что нам нужно принять душ в гигиенических целях. Мы также предложили вернуть деньги за ночлег, пока нас не перевезут, но они отказались и сказали, что это невозможно. Они сказали, что кто-то завтра придет, но не сможет разместить нас сегодня вечером. Затем нам предложили принять душ у ночных носильщиков, а когда его проводили на него, он очень милым тоном сказал: «В моем душе очень мало, вы, девочки, собираетесь принять душ вместе». Из-за этого мне стало крайне неприятно, и я сразу захотел уехать. Я считаю, что нас полностью ввели в заблуждение, в рекламе говорилось, что у нас будет работающий WiFi, душ и вид на море. Наш балкон кажется единственным, кто смотрит на грязную бетонную стену. С маленьким кусочком пространства. Рядом с нами нет другого балкона. Честно говоря, это худший номер, в котором я когда-либо останавливался, и за почти 100 фунтов стерлингов в сутки я предпочел бы не приходить и оставаться дома. Я никогда не из тех, кто говорит, поднимается и жалуется, но я так много работал для этого праздника, и я чувствую, что он был испорчен отелем. Я даже не чувствую себя комфортно в еде, учитывая чистоту комнаты. Пожалуйста, посмотрите прилагаемые фотографии, которые подчеркивают состояние номера.

+3

Мы только что прибыли и зарегистрировались в нашем семейном номере после 12 часов пути. Когда мы добрались до номера, мы поняли, что остались без связи с WiFi, который должен быть включен. Мы были в полном шоке и отвращении от состояния номера, который они нам предоставили. Душ не работал и был покрыт волосами на лобке, простыни были покрыты пятнами, входная дверь не была полностью закрыта и не надежно фиксируется, что делает нас очень небезопасными. Когда мы объяснили, что нам нужно принять душ после 12 часов путешествия ресепшн заявил, что мы должны ждать до завтра, так как не было других свободных номеров и никого, кто мог бы исправить проблему. Это было крайне неприятно слышать, и мы объяснили, что нам нужно принять душ в гигиенических целях. Мы также предложили вернуть деньги за ночлег, пока нас не перевезут, но они отказались и сказали, что это невозможно. Они сказали, что кто-то завтра придет, но не сможет разместить нас сегодня вечером. Затем нам предложили принять душ у ночных носильщиков, а когда его проводили на него, он очень милым тоном сказал: «В моем душе очень мало, вы, девочки, собираетесь принять душ вместе». Из-за этого мне стало крайне неприятно, и я сразу захотел уехать. Я считаю, что нас полностью ввели в заблуждение, в рекламе говорилось, что у нас будет работающий WiFi, душ и вид на море. Наш балкон кажется единственным, кто смотрит на грязную бетонную стену. С маленьким кусочком пространства. Рядом с нами нет другого балкона. Честно говоря, это худший номер, в котором я когда-либо останавливался, и за почти 100 фунтов стерлингов в сутки я предпочел бы не приходить и оставаться дома. Я никогда не из тех, кто говорит, поднимается и жалуется, но я так много работал для этого праздника, и я чувствую, что он был испорчен отелем. Я даже не чувствую себя комфортно в еде, учитывая чистоту комнаты. Пожалуйста, посмотрите прилагаемые фотографии, которые подчеркивают состояние номера.

+3